«La obtención del sello de calidad avala un modelo que facilita la transparencia, una buena gestión de recursos y una buena planificación y evaluación de los resultados que se obtienen».
Redacción / Actualidad
Según hemos podido conocer, el Centro Antaris es una entidad que, en 1997, fue declarada de Utilidad Pública, y, desde entonces, ha venido trabajando con un sistema de calidad centrada en la mejora continua. Los objetivos y tareas principales de la Entidad están definidos en procesos, los cuales son analizados y evaluados anualmente por las distintas comisiones de trabajo existentes. Dichas evaluaciones permiten obtener propuestas de mejoras para el desarrollo de las actividades y servicios que se ofrecen.
En efecto, es esta gestión de mejora continua y participativa la que acaba de recibir el reconocimiento externo por parte del Grupo Develop y certificado por Bureau Veritas, pues hace un año, aproximadamente, en el Consejo Rector de CAIS (Consorcio Andaluz de Impulso social), Antaris se comprometió, junto con el resto de Entidades fundadoras, a obtener dicho reconocimiento en la gestión de calidad y compromiso social, y, a día de hoy, todo el proceso de formación, autoevaluación, y visita de persona evaluadora ha obtenido su recompensa con la obtención del sello de calidad, que avala un modelo que facilita la transparencia, una buena gestión de recursos y una buena planificación y evaluación de los resultados que se obtienen.
La evaluación tiene en cuenta todos los aspectos relevantes abordados desde el punto de vista de las personas usuarias, voluntarias, trabajadoras, familias y resto del grupo de interés, y también incorpora aspectos relativos al impacto social que las Entidades pretenden alcanzar y profundizan en la transversalidad de cinco aspectos fundamentales:
- Sostenibilidad Económica y captación de fondos.
- Comunicación y participación de los grupos de interés.
- Fomento del talento y desarrollo de las capacidades de profesionales y personas voluntarias.
- Principios éticos, transparencia y coherencia con los valores. Impulso de líderes.
- Adaptación a la diversidad cultural, equidad e igualdad social.
Por último, desde Antaris quieren «destacar la importancia de las opiniones de las personas atendidas, sus familiares, voluntariado, alumnado en prácticas y de la plantilla de la ANTARIS, que son medidas con periodicidad, para el establecimiento de mejoras y la elaboración de programas y servicios».
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